/01 — kiedy
Kiedy warto się do nas odezwać
- Poprzedni wykonawca zniknął albo zakończył współpracę, a system wymaga opieki.
- Aplikacja działa, ale nikt jej nie aktualizuje i rosną obawy o bezpieczeństwo.
- Potrzebujesz nowych funkcji w istniejącym systemie.
- System działa wolno lub błędy utrudniają pracę.
- Chcesz mieć stały, przewidywalny kontakt do zespołu technicznego zamiast szukać pomocy od zlecenia do zlecenia.
/02 — zakres opieki
Co obejmuje opieka
- Audyt przejmowanego kodu i dokumentacja stanu zastanego.
- Poprawki błędów i aktualizacje bezpieczeństwa.
- Rozwój nowych funkcji w uzgodnionych etapach.
- Monitoring działania i reagowanie na awarie.
- Opiekę nad infrastrukturą, na której działa system (infrastruktura).
/03 — model współpracy
Model współpracy
Zakres i tryb reakcji ustalamy do potrzeb: od doraźnych zleceń po stałą umowę utrzymaniową. Przed przejęciem systemu zawsze wykonujemy audyt — dzięki temu obie strony wiedzą, w jakim stanie jest kod i co wymaga uwagi w pierwszej kolejności.
/04 — następny krok
Porozmawiajmy o Twoim systemie
Opisz w kilku zdaniach, czego potrzebujesz — odpowiemy z konkretnymi pytaniami i wstępną propozycją.
Przejdź do kontaktu